بنك التنمية الاجتماعية (سابقاً بنك التسليف) يقدم قروضاً ميسرة للمواطنين (قروض الزواج، الأسرة، الترميم، والعمل الحر).
ولكن قد تطرأ ظروف قاهرة تجعل المقترض عاجزاً تماماً عن السداد.
يتيح النظام رفع طلب 'إعفاء' إلى الديوان الملكي، والذي يقوم بدوره بالتنسيق مع وزارة المالية وإدارة البنك لإسقاط الدين عن الحالات المستحقة.
حالات الإعفاء: يتم قبول طلبات الإعفاء غالباً في حالات محددة، أهمها: الوفاة (للورثة)، العجز الكلي الدائم بموجب تقرير طبي، أو الإصابة بأمراض مزمنة ومستعصية تجعل المواطن غير قادر على العمل والكسب.
كما يتم النظر في حالات الأسر الضمانية (الضمان الاجتماعي) التي لا تملك دخلاً كافياً يغطي قسط القرض.
متطلبات المعروض: يجب أن يتضمن الخطاب رقم الهوية، رقم عقد القرض، ونوع القرض.
الأهم هو شرح 'الظرف الطارئ' الذي استجد بعد أخذ القرض وتسبب في العجز عن السداد.
يجب إرفاق التقارير الطبية الحديثة، ومشهد الضمان الاجتماعي إن وجد.
هذا المعروض يهدف إلى استصدار 'أمر سامي' بالإعفاء، وهو الطريق القانوني الوحيد لإسقاط الدين الحكومي.