Cette procédure formelle permet d'arrêter officiellement la facturation de l'électricité et du gaz à votre nom, vous dégageant ainsi de toute responsabilité concernant les consommations futures enregistrées sur le compteur après votre départ.
Pourquoi ce document est-il important ?
De nombreux abonnés négligent cette étape lors d'un déménagement, ce qui entraîne souvent des litiges financiers complexes. Si le contrat n'est pas résilié, les factures continuent d'être émises à votre nom. En cas d'impayés par le nouvel occupant, Sonelgaz se retournera contre le titulaire du contrat (vous), ce qui peut mener à des poursuites judiciaires ou à des coupures d'énergie dans votre nouveau domicile. Ce modèle de lettre garantit que votre demande est traitée avec sérieux et trace une date précise de fin de responsabilité.
Procédure et Conseils
Pour utiliser ce modèle efficacement, vous devez relever les chiffres (l'index) affichés sur vos compteurs d'électricité et de gaz le jour de votre départ. Ces chiffres permettront à l'agence commerciale d'établir une « facture de clôture » ou « facture d'arrêt de compte ». Une fois cette dernière facture réglée, votre dossier sera définitivement clos. Il est conseillé de déposer cette demande en main propre contre un accusé de réception ou de l'envoyer par courrier recommandé pour conserver une preuve légale de votre démarche.