Demande de renouvellement
carte Edahabia (Expiration)

Toute carte monétique possède une durée de vie limitée, généralement fixée à deux ou trois ans pour la carte Edahabia. La date d'expiration est inscrite sur la face avant de la carte (format MM/AA). Une fois cette échéance passée, la puce est désactivée : tout retrait au distributeur ou paiement en ligne devient impossible. Bien qu'Algérie Poste lance régulièrement des campagnes de renouvellement automatique, il arrive fréquemment que la nouvelle carte ne soit pas fabriquée spontanément ou qu'elle se perde dans le circuit de distribution.

Anticiper pour ne pas être bloqué

Cette demande écrite est nécessaire si vous n'avez reçu aucune notification de renouvellement à l'approche de la date d'expiration, ou si votre carte est déjà périmée. Il est conseillé de déposer cette demande environ un mois avant l'échéance pour éviter une interruption de service. Le dépôt de la demande au guichet permet au receveur de vérifier si une carte est déjà en instance ou de lancer manuellement un ordre de fabrication (demande de confection).

Gestion de l'ancienne carte

En attendant la nouvelle carte, conservez l'ancienne. Lors de la remise de la nouvelle carte Edahabia, il peut vous être demandé de restituer l'ancienne pour qu'elle soit perforée (détruite) devant vous, garantissant ainsi qu'elle ne sera plus utilisée. La nouvelle carte conservera généralement le même code PIN, sauf avis contraire joint au courrier de remise.