Télécharger le modèle Demande de changement de numéro (Algérie Télécom)

Le changement de numéro de téléphone fixe est une procédure spécifique offerte par Algérie Télécom pour répondre à des besoins de confidentialité ou de sécurité.

Contrairement à une résiliation suivie d'un réabonnement, cette démarche permet de conserver la continuité de votre dossier administratif et de votre abonnement internet (si la ligne support reste physiquement la même), tout en modifiant l'identifiant public d'appel. C'est une solution souvent privilégiée par les personnes victimes de harcèlement téléphonique ou souhaitant simplement repartir à zéro pour des raisons personnelles.

Conditions et Frais

Ce service n'est pas gratuit et est soumis à certaines conditions techniques :

• Faisabilité : Le changement dépend de la disponibilité des numéros dans le commutateur de votre zone géographique.
• Coût : Des frais de changement de numéro seront appliqués sur votre prochaine facture téléphonique. Il est conseillé de se renseigner en agence sur le tarif en vigueur.
• Annuaire : Profitez de cette demande pour préciser si vous souhaitez apparaître ou non dans l'annuaire public (Liste Rouge).

Structure de la lettre

Notre modèle de lettre est conçu pour exposer clairement votre requête au Chef d'Agence Commerciale. Il précise que vous êtes titulaire de la ligne actuelle et que vous acceptez les frais inhérents à l'opération. En cas de harcèlement, il n'est pas nécessaire de détailler les événements dans la lettre administrative, mais vous pouvez mentionner "raisons personnelles" ou "nuisances téléphoniques" comme motif. Une fois la demande déposée, le changement est généralement effectif sous 24 à 48 heures, et vous recevrez votre nouveau numéro directement au guichet ou par courrier.