تحميل نموذج طلب معلومات عامة حول إجراء إداري

في ظل تعقيد الإجراءات الإدارية وتعدد الوثائق المطلوبة لمختلف الملفات، يحق للمواطن بموجب قوانين الجمهورية (قانون الشفافية والوصول للمعلومة) الحصول على المعلومات الدقيقة والشفافة. يُستخدم هذا الطلب الكتابي للحصول على توضيحات رسمية، قائمة وثائق محددة، أو فهم مسار ملف معين من إدارة عمومية.

أهمية الطلب الكتابي

يساعد هذا الطلب في توثيق استفسار المواطن والحصول على رد كتابي رسمي يمكن الاعتماد عليه لاحقاً في تكوين الملفات، مما يجنبه عناء التنقل المتكرر ورفض الملفات لاحقاً بسبب نقص الوثائق أو سوء الفهم. هذا النوع من المراسلات يكرس مبدأ الحق في الحصول على المعلومة، ويساعد الموظفين على تقديم إجابات دقيقة ومدروسة بدلاً من الإجابات الشفهية المتسرعة.

متى تستخدمه؟

• عندما تكون المعلومات غير متوفرة بوضوح في الملحقات الإدارية أو المواقع الإلكترونية.
• عند وجود تضارب في المعلومات المقدمة شفهياً من قبل الموظفين.
• للاستفسار عن وضعية تسوية عقار، شروط الاستفادة من دعم، أو وثائق ملف معقد.