يستخدم هذا النموذج من قبل المواطنين أو التجار المتضررين للإبلاغ عن ممارسات تجارية مخالفة للقانون، مثل: المضاربة في الأسعار، بيع مواد منتهية الصلاحية، الغش التجاري، أو المنافسة غير النزيهة (التجارة الفوضوية أمام المحلات الرسمية).

لمن توجه الشكوى؟

توجه الشكوى إلى مديرية التجارة وترقية الصادرات للولاية، أو إلى رئيس البلدية، أو مصالح الأمن (الدرك/الشرطة) حسب طبيعة المخالفة.

يجب أن تكون الشكوى موضوعية ومدعمة بالأدلة إن وجدت (صور، فواتير، شهادات)، وتحدد بوضوح هوية المشتكي منه (التاجر المخالف) ومكان المخالفة.

يساهم هذا الإجراء في حماية المستهلك وتنظيم السوق.