شكوى لإجبار المؤجر (صاحب السكن) على القيام بالترميمات الضرورية للحفاظ على سلامة العين المؤجرة.
تاريخ التحديث: 7 فيفري 2026
نماذج مشابهة
شكوى ضد مدير مؤسسة عمومية بسبب قرارات تعسفية
يمكن للموظف في القطاع العام الذي يتعرض لقرارات تعسفية من طرف مديره (مثل التحويل التعسفي، العقوبات غير القانونية، الحرمان من الحقوق) استخدام هذا النموذج لرفع تظلم رئاسي إلى المديرية العامة أو الوزارة الوصية، أو لوسيط الجمهورية، لطلب فتح تحقيق وإنصافه.
معاينة ←تظلم من إعلان تجاري مضلل (كاذب)
يعد الإشهار المضلل أو الكاذب انتهاكاً صارخاً لحقوق المستهلك المنصوص عليها في التشريع الجزائري، ولا سيما القانون رقم 09-03 المتعلق بحماية المستهلك وقمع الغش. يهدف هذا النموذج إلى تمكين المواطن من التبليغ الرسمي عن أي ممارسة إشهارية تهدف إلى مغالطة المستهلك حول خصائص المنتج، سعره الحقيقي، أو العروض الترويجية الوهمية التي لا وجود لها على أرض الواقع. الإطار القانوني والحقوقي يعتبر الإشهار مضللاً إذا تضمن عناصر من شأنها إيقاع المستهلك في الخطأ، سواء تعلق الأمر بطبيعة السلعة، تركيبتها، مصدرها، أو النتائج المتوقعة من استعمالها. في الجزائر، يمنع القانون كل إشهار يرتكز على ادعاءات كاذبة أو عروض مغرية يتم التراجع عنها عند عملية الشراء. هذا التظلم يوجه عادة إلى مديرية التجارة وترقية الصادرات للولاية المعنية، أو إلى جمعيات حماية المستهلك المعتمدة، لغرض فتح تحقيق وإجبار التاجر على سحب الإعلان أو تعويض المتضررين. محتويات التظلم والإجراءات عند استخدام هذا النموذج، يجب على المتظلم تحديد وسيلة الإشهار (تلفاز، إذاعة، ملصقات في الشوارع، أو عبر منصات التواصل الاجتماعي) وإرفاق نسخة أو صورة من الإعلان إن أمكن. يجب شرح وجه التضليل بدقة؛ فمثلاً إذا كان الإعلان يشير إلى تخفيض بنسبة 50% بينما السعر الفعلي لم يتغير، يعتبر هذا احتيالاً تجارياً. يساعد هذا الإجراء في تفعيل الرقابة الإدارية، حيث يمكن لمصالح الرقابة قمع هذه الممارسات عن طريق تحرير محاضر ضد المخالفين قد تصل عقوبتها إلى غرامات مالية باهظة أو غلق المحل التجاري. الأهداف المرجوة من التقديم يهدف هذا التظلم إلى تحقيق ثلاثة أهداف أساسية: أولاً، استرجاع الحقوق المادية للمستهلك في حال ما إذا كان الإعلان المضلل قد تسبب في ضرر مالي. ثانياً، حماية المجتمع من الممارسات التجارية غير النزيهة التي تشوه سمعة السوق الوطني. ثالثاً، إرساء ثقافة التبليغ التي تساهم في تحسين جودة الخدمات والسلع المعروضة، وضمان شفافية التعاملات التجارية بين العون الاقتصادي والمستهلك النهائي.
معاينة ←شكوى بشأن بناء فوضوي
التبليغ عن أشغال بناء غير قانونية أو فوضوية يقوم بها جار وتسبب ضرراً.
معاينة ←شكوى بشأن عدم استلام جواز السفر في الآجال المحددة
في حالات السفر المستعجل (علاج، دراسة، عمل)، يعتبر التأخر في إصدار جواز السفر البيومتري مشكلة كبيرة. هذا النموذج موجه لرئيس الدائرة أو الوالي للإبلاغ عن تجاوز المدة القانونية للإصدار ولطلب تسريع العملية بناءً على المبررات المقدمة.
معاينة ←شكوى ضد تاجر بسبب عدم إشهار الأسعار
هذا النموذج يمكنكم من تقديم شكوى رسمية ضد تاجر لمخالفته القانون بعدم إشهار أسعار السلع أو الخدمات التي يقدمها، وهو ما يعد انتهاكًا لحقوق المستهلك. تعبئة هذا النموذج يساعد السلطات المختصة (مثل مديرية التجارة) على التحقيق في المخالفة واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة ضد التاجر المخالف. الرجاء تقديم تفاصيل دقيقة وواضحة لضمان فعالية الشكوى.
معاينة ←