تحميل نموذج شكوى ضد تعسف إداري من طرف إحدى المصالح

تعتبر هذه الشكوى وثيقة قانونية وإدارية هامة يلجأ إليها المواطن الجزائري عند تعرضه لظلم، تجاوز، أو تعسف واضح في استعمال السلطة من طرف موظف عمومي أو مصلحة إدارية معينة (مثل مصالح البلدية، شركة توزيع الكهرباء والغاز، البريد، المستشفيات، أو الإدارات الضريبية). يهدف هذا المستند إلى إخطار السلطة الوصية أو الهيئات الرقابية بالتجاوزات الحاصلة والمطالبة بفتح تحقيق عاجل وإنصاف المتضرر استناداً إلى قوانين الجمهورية.

محتوى الشكوى الناجحة

يجب أن تتضمن الشكوى سرداً وقائعياً دقيقاً ومفصلاً لما حدث، مع التركيز على النقاط التالية:

• الوقائع: ذكر التواريخ، الأوقات، والأسماء (إن أمكن معرفتها).
• طبيعة التعسف: رفض استلام ملف دون مبرر، المعاملة السيئة، التماطل المتعمد، أو طلب وثائق غير قانونية.
• الأدلة: الإشارة إلى الشهود أو إرفاق نسخ من الوثائق التي تثبت الواقعة (مثل وصل إيداع، قرار رفض).

يضمن القانون الجزائري ودستور البلاد حق المواطن في التظلم وتقديم الشكاوى. يتم توجيه الشكوى عادة إلى المسؤول المباشر للمصلحة المعنية أولاً، وفي حال عدم الاستجابة أو عدم الإنصاف، يتم تصعيدها إلى الهيئات الأعلى (مثل الوالي أو وسيط الجمهورية). يُنصح دائماً بإرسال الشكوى عبر البريد الموصى عليه مع وصل الاستلام لضمان حجة قانونية.