حل مشكلة "بعض الإعدادات تديرها مؤسستك" في التحديثات

تُعد رسالة "بعض الإعدادات تديرها مؤسستك" (Some settings are managed by your organization) من الرسائل المزعجة والشائعة التي يواجهها العديد من مستخدمي نظام التشغيل ويندوز، وخاصة المستخدمين المنزليين الذين لا يتبعون لأي مؤسسة. تظهر هذه الرسالة عادةً في قسم التحديثات والأمان (Windows Update) أو في إعدادات الخصوصية (Privacy Settings)، وتمنع المستخدم من تغيير بعض الخيارات الأساسية في النظام، مما يثير القلق ويحد من التحكم الشخصي في جهازه.

في هذا المقال المفصل، سنتناول الأسباب الكامنة وراء ظهور هذه الرسالة للمستخدمين المنزليين، وسنقدم مجموعة من الحلول الفعالة خطوة بخطوة لمساعدتك في استعادة التحكم الكامل في إعدادات نظام التشغيل ويندوز الخاص بك.

ما هي رسالة "بعض الإعدادات تديرها مؤسستك"؟

بشكل أساسي، تظهر هذه الرسالة عندما يكون هناك إعداد معين في نظام ويندوز يتم التحكم فيه بواسطة سياسات المجموعة (Group Policy) أو تعديلات في سجل النظام (Registry). في بيئات العمل والشركات، تُستخدم هذه السياسات لتطبيق إعدادات موحدة على جميع أجهزة الموظفين لضمان الأمان والتوافق وتقليل الأخطاء.

لماذا تظهر هذه الرسالة بشكل مشروع؟

• أجهزة الشركات والمؤسسات: إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر مقدم من شركتك أو جامعتك، فمن الطبيعي جدًا أن ترى هذه الرسالة. تُطبق المؤسسات سياسات صارمة للتحكم في تحديثات النظام، جدار الحماية، برامج مكافحة الفيروسات، وإعدادات الخصوصية لضمان أمان الشبكة والبيانات.
• اتصال جهازك بنطاق (Domain): عندما يكون جهاز الكمبيوتر الخاص بك جزءًا من نطاق شبكة مؤسسة، فإنه يتلقى تلقائيًا إعدادات وسياسات من الخادم المركزي.

لماذا تظهر هذه الرسالة بشكل خاطئ للمستخدمين المنزليين؟

هنا تكمن المشكلة الحقيقية. بالنسبة للمستخدمين المنزليين الذين يمتلكون أجهزتهم الخاصة ولا ينتمون لأي مؤسسة، فإن ظهور هذه الرسالة يعني وجود مشكلة تتداخل مع التحكم الطبيعي في النظام. الأسباب الأكثر شيوعًا تشمل:

• تعديلات نهج المجموعة المحلية (Local Group Policy Editor): حتى لو لم تكن جزءًا من نطاق، يمكن تعديل نهج المجموعة المحلية يدويًا أو عن طريق برامج معينة، مما يؤدي إلى ظهور هذه الرسالة.
• تعديلات سجل النظام (Registry Edits): بعض برامج تحسين الأداء، أو أدوات الخصوصية، أو حتى التعديلات اليدوية التي تهدف إلى تعطيل بعض ميزات ويندوز أو إيقاف التحديثات، يمكن أن تُدخل قيودًا في سجل النظام تؤدي إلى ظهور هذه الرسالة.
• برامج مكافحة الفيروسات أو الحماية من الطرف الثالث: بعض برامج الأمان قد تفرض سياسات معينة على النظام لتعزيز الحماية، مما يتسبب في ظهور هذه الرسالة.
• الانضمام لبرنامج Windows Insider: قد يؤدي المشاركة في برنامج ويندوز إنسايدر لتلقي الإصدارات التجريبية إلى تطبيق بعض السياسات التي تظهر هذه الرسالة.
• إصابة ببرامج ضارة (Malware): في حالات نادرة، قد تقوم البرامج الضارة بتعديل إعدادات النظام لتقييد وصول المستخدم أو تعطيل برامج الأمان، مما يظهر هذه الرسالة.
• حساب مستخدم تالف: في بعض الأحيان، قد تكون المشكلة مرتبطة بملف تعريف المستخدم الذي تعرض للتلف.

حلول فعالة للتخلص من الرسالة واستعادة التحكم

الآن دعنا ننتقل إلى الخطوات العملية التي يمكنك اتخاذها لحل هذه المشكلة واستعادة السيطرة الكاملة على إعدادات ويندوز.

1. التحقق من إعدادات نهج المجموعة المحلية (Local Group Policy Editor)

هذا هو أحد الأسباب الرئيسية لظهور الرسالة، خاصة إذا كنت قد قمت بتعطيل بعض الميزات يدويًا في الماضي. (ملاحظة: محرر نهج المجموعة المحلية متاح فقط في إصدارات ويندوز Pro و Enterprise و Education. إذا كان لديك إصدار Home، فانتقل إلى الحل التالي.)

1. اضغط على مفتاحي Windows + R لفتح نافذة "تشغيل".
2. اكتب gpedit.msc ثم اضغط Enter.
3. في نافذة "محرر نهج المجموعة المحلية"، انتقل إلى المسار التالي:
4. تكوين الكمبيوتر (Computer Configuration) > قوالب إدارية (Administrative Templates) > مكونات ويندوز (Windows Components) > تحديث ويندوز (Windows Update)
5. ابحث عن السياسات التالية وتأكد من تعيينها على "غير مكون" (Not Configured) أو "معطل" (Disabled):

• تكوين التحديثات التلقائية (Configure Automatic Updates)
• السماح بتنزيل التحديثات تلقائيًا حتى عبر الاتصالات المقترنة (Allow automatic updates to be downloaded over metered connections)
• إزالة الوصول إلى جميع ميزات تحديث Windows (Remove access to all Windows Update features)
• تعطيل تحديثات الميزات (Disable Feature Updates)
• تعطيل تحديثات الجودة (Disable Quality Updates)

1. بالنسبة لأي سياسة تجدها "مُمكّنة" (Enabled) أو "مُعطّلة" (Disabled) بشكل يمنع التحكم، انقر نقرًا مزدوجًا عليها، ثم اختر "غير مكون" (Not Configured).
2. كرر العملية لأي إعدادات أخرى قد تظهر فيها الرسالة (مثل الخصوصية):
3. تكوين الكمبيوتر (Computer Configuration) > قوالب إدارية (Administrative Templates) > مكونات ويندوز (Windows Components) > جمع البيانات وإصدارات المعاينة (Data Collection and Preview Builds)
4. تأكد من أن السماح بالقياس عن بعد (Allow Telemetry) و تبديل المستخدم للقياس عن بعد (Toggle user opt-in for Telemetry) تم تعيينهما على "غير مكون" (Not Configured).
5. بعد إجراء التغييرات، افتح موجه الأوامر كمسؤول (اضغط Windows + S، اكتب cmd، انقر بزر الماوس الأيمن على "موجه الأوامر" واختر "تشغيل كمسؤول").
6. اكتب الأمر التالي واضغط Enter لتحديث سياسات المجموعة: gpupdate /force
7. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

2. فحص تعديلات سجل النظام (Registry Editor)

تحذير: يُعد تعديل سجل النظام خطوة متقدمة وقد يؤدي إلى عدم استقرار النظام إذا لم يتم بشكل صحيح. يرجى إنشاء نقطة استعادة للنظام أو نسخة احتياطية من سجل النظام قبل المتابعة.

1. اضغط على مفتاحي Windows + R لفتح نافذة "تشغيل".
2. اكتب regedit ثم اضغط Enter لفتح "محرر سجل النظام".
3. انتقل إلى المسار التالي في محرر سجل النظام:
4. HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate
5. إذا وجدت مفتاحين فرعيين باسم AU أو WU تحت WindowsUpdate، فانقر بزر الماوس الأيمن عليهما واختر "حذف" (Delete).
6. انتقل بعد ذلك إلى المفتاح الفرعي WindowsUpdate نفسه. ابحث عن أي قيم D-WORD (DWORD values) قد تكون متعلقة بتعطيل التحديثات أو التحكم بها، مثل:

• DisableOSUpgrade
• DeferFeatureUpdatesPeriodInDays
• DeferQualityUpdatesPeriodInDays
• ExcludeWUDriversInQualityUpdate

1. إذا وجدت أيًا منها، فانقر بزر الماوس الأيمن عليها واختر "حذف" (Delete)، أو انقر نقرًا مزدوجًا وقم بتغيير قيمتها إلى 0 (صفر) ثم اضغط OK.
2. قد تحتاج أيضًا إلى التحقق من مسار آخر لإعدادات الخصوصية المتعلقة بالقياس عن بعد:
3. HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\DataCollection
4. ابحث عن قيمة D-WORD باسم AllowTelemetry. إذا كانت موجودة، انقر نقرًا مزدوجًا عليها وقم بتغيير قيمتها إلى 3 (كامل) أو 0 (أساسي/غير مسموح به حسب تفضيلك، ولكن 3 سيزيل قيود "مؤسستك"). إذا كانت قيمتها 0، فربما تتسبب في المشكلة. يمكنك حذفها أو تعيينها على 3.
5. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بعد إجراء التغييرات.

3. تعطيل أو إزالة برامج الطرف الثالث المتسببة

بعض برامج مكافحة الفيروسات، أو برامج تحسين الأداء، أو أدوات الخصوصية التي تهدف إلى تعطيل ميزات معينة في ويندوز (مثل أدوات تعطيل التجسس أو Telemetry Disablers)، يمكن أن تُدخل قيودًا تؤدي إلى ظهور هذه الرسالة.

1. تعطيل مؤقتًا: حاول تعطيل برامج الحماية أو برامج تحسين النظام التي قمت بتثبيتها مؤخرًا بشكل مؤقت.
2. إزالة: إذا استمرت المشكلة، فكر في إزالة هذه البرامج تمامًا وإعادة تشغيل الجهاز. إذا اختفت الرسالة، فهذا يؤكد أن البرنامج كان هو السبب. يمكنك بعد ذلك البحث عن بديل أو إعادة تثبيت البرنامج والتأكد من عدم تفعيل أي خيارات تفرض سياسات على النظام.

4. الخروج من برنامج Windows Insider

إذا كنت مشتركًا في برنامج Windows Insider لتلقي الإصدارات التجريبية، فقد يتم تطبيق بعض السياسات تلقائيًا. الخروج من البرنامج قد يحل المشكلة.

1. اذهب إلى الإعدادات (Settings) > التحديث والأمان (Update & Security) > برنامج Windows Insider (Windows Insider Program).
2. انقر على إيقاف الحصول على إصدارات المعاينة (Stop getting preview builds).
3. اتبع التعليمات لإلغاء التسجيل. قد تحتاج إلى إعادة تشغيل الجهاز.

5. فحص حساب المستخدم

تأكد من أن حساب المستخدم الذي تستخدمه يمتلك صلاحيات المسؤول (Administrator). في بعض الأحيان، يمكن أن تحدث هذه المشكلة إذا كنت تستخدم حسابًا قياسيًا.

1. اذهب إلى الإعدادات (Settings) > الحسابات (Accounts) > معلوماتك (Your info).
2. تأكد من أن "المدير" (Administrator) مكتوب تحت اسم حسابك.
3. إذا كنت تستخدم حسابًا قياسيًا، حاول التبديل إلى حساب مسؤول آخر أو قم بإنشاء حساب مسؤول جديد للتحقق مما إذا كانت المشكلة تستمر.

6. استخدام أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها من Windows

يمكن أن تساعد أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المضمنة في ويندوز في إصلاح بعض المشكلات المتعلقة بالتحديثات.

1. اذهب إلى الإعدادات (Settings) > التحديث والأمان (Update & Security) > استكشاف الأخطاء وإصلاحها (Troubleshoot).
2. انقر على أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الإضافية (Additional troubleshooters).
3. اختر Windows Update ثم انقر على تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها (Run the troubleshooter).
4. اتبع التعليمات الظاهرة على الشاشة.

7. تحديث Windows إلى أحدث إصدار

في بعض الأحيان، يمكن أن تكون المشكلة بسبب خطأ في إصدار معين من ويندوز، وقد يكون التحديث إلى أحدث إصدار قد حل المشكلة بالفعل. إذا كان بإمكانك تحديث ويندوز، فقم بذلك.

8. إعادة تعيين Windows (كحل أخير)

إذا فشلت جميع الحلول المذكورة أعلاه، فقد يكون إعادة تعيين نظام ويندوز هو الحل الأخير. يمكنك اختيار الاحتفاظ بملفاتك الشخصية أو إزالة كل شيء.

1. اذهب إلى الإعدادات (Settings) > التحديث والأمان (Update & Security) > الاسترداد (Recovery).
2. تحت "إعادة تعيين هذا الكمبيوتر" (Reset this PC)، انقر على البدء (Get started).
3. اختر الاحتفاظ بملفاتي (Keep my files) للحفاظ على بياناتك الشخصية مع إعادة تثبيت ويندوز، أو إزالة كل شيء (Remove everything) لبدء جديد تمامًا (مع العلم أن هذا سيحذف جميع ملفاتك).
4. اتبع التعليمات الظاهرة على الشاشة لإكمال عملية إعادة التعيين.

نصائح إضافية لمنع ظهور المشكلة مستقبلاً

• كن حذرًا عند استخدام أدوات تحسين النظام: العديد من أدوات تحسين الخصوصية أو تعطيل الميزات قد تُحدث تغييرات جذرية في سجل النظام أو نهج المجموعة، مما يؤدي إلى هذه المشكلة. استخدمها بحذر وفهم كامل لما تفعله.
• لا تعدل سجل النظام إلا إذا كنت متأكدًا: تجنب تعديل سجل النظام يدويًا ما لم تكن تعرف بالضبط ما تفعله وما هي العواقب المحتملة.
• احتفظ بنسخة احتياطية: قم بإنشاء نقطة استعادة للنظام بانتظام، خاصة قبل إجراء أي تغييرات كبيرة على النظام أو تثبيت برامج جديدة.
• تجنب Scripts غير الموثوق بها: لا تقم بتشغيل ملفات Scripts (مثل ملفات .bat أو .ps1) التي تجدها على الإنترنت إلا إذا كنت تثق بمصدرها وتفهم الأوامر التي تنفذها.

الخاتمة

رسالة "بعض الإعدادات تديرها مؤسستك" يمكن أن تكون محبطة، ولكن في معظم الحالات، لا تشير إلى مشكلة خطيرة في جهازك الشخصي. باتباع الحلول المذكورة في هذا المقال، وخاصة فحص إعدادات نهج المجموعة المحلية وسجل النظام، ستتمكن على الأرجح من استعادة السيطرة الكاملة على إعدادات ويندوز الخاصة بك. تذكر دائمًا توخي الحذر عند إجراء تغييرات على قلب النظام، وستكون قادرًا على الحفاظ على جهازك يعمل بسلاسة ووفقًا لتفضيلاتك.