تعرف على كيفة حل مشكلة البارتشن لا يفتح access denied

تخيل أنك تحاول الوصول إلى أحد أقسام القرص الصلب (البارتشن) الذي يحتوي على بياناتك الهامة، لتفاجأ برسالة خطأ مزعجة: "Access Denied" أو "الوصول مرفوض". هذه المشكلة شائعة وقد تسبب الكثير من القلق بشأن فقدان البيانات. لحسن الحظ، في معظم الحالات، لا يعني هذا أن بياناتك قد فُقدت بشكل دائم، بل يشير غالبًا إلى وجود مشكلة في الأذونات أو تلف في نظام الملفات. يهدف هذا المقال المفصل إلى توجيهك خطوة بخطوة لحل هذه المشكلة واستعادة الوصول إلى البارتشن الخاص بك.

لماذا يحدث "Access Denied" للبارتشن؟

قبل أن نبدأ في الحلول، من المهم فهم الأسباب المحتملة وراء ظهور رسالة "Access Denied". معرفة السبب قد يساعدك في اختيار الحل الأنسب:

مشاكل في أذونات الملفات والمجلدات (Permissions): هذا هو السبب الأكثر شيوعًا. قد تكون الأذونات قد تغيرت لسبب ما (مثل تحديث للنظام، نقل القرص إلى جهاز آخر، أو تغيير في إعدادات الأمان)، مما يمنع حساب المستخدم الحالي من الوصول.
تلف نظام الملفات (File System Corruption): قد يتعرض نظام الملفات (مثل NTFS أو FAT32) للتلف بسبب إيقاف التشغيل المفاجئ، أو فصل القرص بشكل غير آمن، أو وجود قطاعات تالفة (Bad Sectors) على القرص.
الإصابة بالفيروسات والبرمجيات الخبيثة: بعض أنواع الفيروسات يمكن أن تغير أذونات الملفات أو تتلف نظام الملفات لمنع الوصول.
مشاكل في برامج تشغيل الجهاز (Device Drivers): قد تؤدي برامج التشغيل القديمة أو التالفة لوحدات التحكم في التخزين إلى عدم قدرة النظام على التعامل بشكل صحيح مع البارتشن.
أخطاء القرص الصلب الفعلية: في بعض الحالات النادرة، قد تكون المشكلة ناتجة عن عطل مادي في القرص الصلب نفسه.
تعارض في حرف محرك الأقراص (Drive Letter Conflict): نادرًا، قد يحدث تعارض في حرف البارتشن مع حرف آخر.
ميزة Fast Startup في Windows: في بعض الأحيان، يمكن أن تسبب ميزة التشغيل السريع (Fast Startup) في Windows مشاكل في الوصول إلى البارتشنات، خاصة عند استخدام الأقراص الصلبة الخارجية.

خطوات حل مشكلة "Access Denied" للبارتشن

الآن دعنا ننتقل إلى الحلول الممكنة. يُنصح بتطبيق هذه الخطوات بالترتيب، بدءًا من الأسهل والأكثر شيوعًا، وتجربة الوصول إلى البارتشن بعد كل خطوة.

1. التحقق من أذونات الملفات والمجلدات (Take Ownership)

هذه هي الخطوة الأولى والأكثر فعالية في معظم الحالات. سنقوم بتعيين ملكية البارتشن للمستخدم الحالي ومنحه صلاحيات كاملة.

اضغط بزر الفأرة الأيمن على البارتشن الذي لا يمكنك الوصول إليه في "جهاز الكمبيوتر" (This PC).
اختر "خصائص" (Properties).
انتقل إلى علامة التبويب "الأمان" (Security).
انقر على الزر "خيارات متقدمة" (Advanced).
ستجد بجانب "المالك" (Owner) زر "تغيير" (Change). انقر عليه.
في نافذة "تحديد مستخدم أو مجموعة"، اكتب اسم المستخدم الخاص بك (أو Everyone لمنح الجميع حق الوصول، وهو أقل أمانًا ولكن قد يحل المشكلة) في مربع "أدخل اسم الكائن لتحديده"، ثم انقر على "التحقق من الأسماء" (Check Names). يجب أن يتم التعرف على الاسم.
انقر على "موافق" (OK).
تأكد من تحديد خيار "استبدال المالك على الحاويات والكائنات الفرعية" (Replace owner on subcontainers and objects) (هام جدًا).
انقر على "تطبيق" (Apply) ثم "موافق" (OK).
بعد تغيير المالك، عد إلى نافذة "الأمان" للبارتشن، وانقر على "تحرير" (Edit).
أضف حساب المستخدم الخاص بك (أو Everyone) إذا لم يكن موجودًا، وامنحه "تحكم كامل" (Full Control) عن طريق تحديد المربع المقابل.
انقر على "تطبيق" (Apply) ثم "موافق" (OK).

ملاحظة: قد تستغرق عملية تطبيق الأذونات بعض الوقت إذا كان البارتشن يحتوي على عدد كبير من الملفات والمجلدات.

2. فحص القرص وإصلاح الأخطاء باستخدام CHKDSK

إذا كانت المشكلة ناتجة عن تلف في نظام الملفات، يمكن لأداة CHKDSK المساعدة في إصلاحها.

افتح "موجه الأوامر" (Command Prompt) كمسؤول. للقيام بذلك، ابحث عن cmd في قائمة البدء، ثم انقر بزر الفأرة الأيمن عليه واختر "تشغيل كمسؤول" (Run as administrator).
في نافذة موجه الأوامر، اكتب الأمر التالي واستبدل X بحرف البارتشن الخاص بك: chkdsk X: /f /r
اضغط Enter.
/f: يقوم بإصلاح أخطاء نظام الملفات.
/r: يحدد القطاعات التالفة ويستعيد المعلومات القابلة للقراءة منها (يتضمن وظيفة /f).
قد يُطلب منك إعادة تشغيل الكمبيوتر إذا كان البارتشن هو قرص النظام، أو إذا كان قيد الاستخدام. وافق على ذلك بالضغط على Y ثم Enter.
انتظر حتى تكتمل العملية. قد تستغرق هذه العملية وقتًا طويلاً حسب حجم القرص وحالة التلف.

3. إلغاء إعداد "Fast Startup" (التشغيل السريع)

في بعض الأحيان، يمكن أن تمنع ميزة التشغيل السريع في Windows الوصول إلى البارتشنات، خاصةً الخارجية.

انتقل إلى "لوحة التحكم" (Control Panel).
اختر "خيارات الطاقة" (Power Options).
من الجانب الأيسر، انقر على "اختر ما تفعله أزرار الطاقة" (Choose what the power buttons do).
انقر على "تغيير الإعدادات غير المتوفرة حاليًا" (Change settings that are currently unavailable).
ألغِ تحديد الخيار "تشغيل بدء التشغيل السريع (مستحسن)" (Turn on fast startup (recommended)).
انقر على "حفظ التغييرات" (Save changes).
أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول الوصول إلى البارتشن.

4. فحص الفيروسات والبرمجيات الخبيثة

قد تكون البرمجيات الضارة هي السبب وراء مشكلة "Access Denied".

قم بتشغيل فحص كامل للنظام باستخدام برنامج مكافحة الفيروسات الموثوق به (مثل Windows Defender المدمج أو أي برنامج آخر مثبت).
تأكد من أن برنامج مكافحة الفيروسات محدث لآخر الإصدارات.

5. تغيير حرف محرك الأقراص (Change Drive Letter)

في حالات نادرة، قد يتعارض حرف البارتشن مع حرف آخر.

اضغط بزر الفأرة الأيمن على زر "ابدأ" (Start) واختر "إدارة الأقراص" (Disk Management).
ابحث عن البارتشن الذي به المشكلة.
انقر بزر الفأرة الأيمن عليه واختر "تغيير حرف محرك الأقراص والمسارات..." (Change Drive Letter and Paths...).
انقر على "تغيير" (Change)، ثم اختر حرفًا جديدًا ومتاحًا للبارتشن.
انقر على "موافق" (OK).
أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول الوصول إلى البارتشن.

6. استخدام وضع الأمان (Safe Mode)

قد يتيح لك وضع الأمان الوصول إلى البارتشن إذا كانت المشكلة ناتجة عن تعارض مع برنامج أو خدمة معينة.

أعد تشغيل الكمبيوتر في وضع الأمان (يمكنك البحث عن "Safe Mode Windows 10/11" للحصول على الخطوات المحددة لإصدار Windows الخاص بك).
بمجرد الدخول إلى وضع الأمان، حاول الوصول إلى البارتشن. إذا نجحت، فهذا يشير إلى أن أحد البرامج أو برامج التشغيل العادية يسبب المشكلة.

7. تحديث أو إعادة تثبيت برامج تشغيل الجهاز

قد تؤثر برامج التشغيل القديمة أو التالفة لوحدة التحكم في التخزين على إمكانية الوصول إلى البارتشن.

افتح "إدارة الأجهزة" (Device Manager) (ابحث عنها في قائمة البدء).
قم بتوسيع قسم "وحدات تحكم التخزين" (Storage controllers) أو "محركات الأقراص" (Disk drives).
انقر بزر الفأرة الأيمن على برنامج التشغيل الخاص بالقرص الصلب الذي يحتوي على البارتشن المشكل واختر "تحديث برنامج التشغيل" (Update driver).
إذا لم ينجح التحديث، يمكنك محاولة إلغاء تثبيت برنامج التشغيل ثم إعادة تشغيل الكمبيوتر ليقوم Windows بإعادة تثبيته تلقائيًا.

8. استعادة النظام (System Restore)

إذا كنت قد أنشأت نقاط استعادة للنظام في وقت سابق عندما كان البارتشن يعمل بشكل صحيح، فيمكنك محاولة استعادة النظام إلى تلك النقطة.

ابحث عن "إنشاء نقطة استعادة" (Create a restore point) في قائمة البدء وافتحها.
انقر على "استعادة النظام" (System Restore) ثم "التالي" (Next).
اختر نقطة استعادة قبل بدء المشكلة.
اتبع التعليمات لإتمام عملية الاستعادة.

9. الاستعانة ببرامج استعادة البيانات (Data Recovery Software)

هام جدًا: إذا فشلت جميع الحلول المذكورة أعلاه في استعادة الوصول، وقبل التفكير في تهيئة البارتشن (التي ستفقد كل بياناتك)، يجب عليك محاولة استعادة البيانات أولاً.

هناك العديد من برامج استعادة البيانات الموثوقة التي يمكنها فحص البارتشن واستعادة الملفات حتى لو كان لا يمكن الوصول إليه بشكل مباشر. أمثلة على هذه البرامج (على سبيل المثال لا الحصر): EaseUS Data Recovery Wizard, Disk Drill, Recuva.

قم بتنزيل وتثبيت برنامج موثوق لاستعادة البيانات على بارتشن مختلف أو قرص صلب آخر لتجنب الكتابة فوق البيانات الموجودة.
اتبع تعليمات البرنامج لفحص البارتشن واستعادة بياناتك إلى مكان آمن (على قرص صلب آخر).

10. تهيئة البارتشن (Format Partition) - الملاذ الأخير

تحذير: تهيئة البارتشن ستؤدي إلى محو جميع البيانات الموجودة عليه. استخدم هذه الخطوة فقط بعد أن تكون قد جربت جميع الحلول الأخرى، وبعد أن تكون قد قمت بنسخ بياناتك احتياطيًا أو استعدتها باستخدام برامج استعادة البيانات.

افتح "إدارة الأقراص" (Disk Management).
انقر بزر الفأرة الأيمن على البارتشن الذي لا يفتح واختر "تهيئة" (Format).
اتبع التعليمات، وتأكد من اختيار نظام ملفات مناسب (مثل NTFS).
بعد التهيئة، يجب أن يصبح البارتشن قابلاً للوصول.

نصائح إضافية للوقاية

لتقليل فرص مواجهة هذه المشكلة في المستقبل، اتبع هذه النصائح:

النسخ الاحتياطي المنتظم: احرص دائمًا على عمل نسخ احتياطية لبياناتك الهامة على قرص صلب خارجي أو خدمة تخزين سحابي.
إيقاف التشغيل الصحيح: تأكد دائمًا من إيقاف تشغيل الكمبيوتر بشكل صحيح وتجنب فصل الطاقة المفاجئ.
استخدام برامج مكافحة الفيروسات: حافظ على تحديث برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك وقم بإجراء فحوصات منتظمة.
فحص صحة القرص: استخدم أدوات مثل CHKDSK أو برامج فحص صحة القرص المدمجة بانتظام.
تجنب فصل الأجهزة الخارجية بشكل مفاجئ: استخدم "إزالة الأجهزة بأمان" قبل فصل أقراص USB أو الأقراص الخارجية.

خاتمة

مشكلة "البارتشن لا يفتح Access Denied" قد تكون محبطة، لكنها غالبًا ما تكون قابلة للحل باتباع الخطوات الصحيحة. تذكر أن التحلي بالصبر وتطبيق الحلول بالترتيب هو المفتاح. الأهم من ذلك، في حالة الشك، أعط الأولوية دائمًا لاستعادة بياناتك قبل اتخاذ أي إجراء قد يؤدي إلى فقدانها بشكل دائم. نأمل أن يكون هذا الدليل قد ساعدك في استعادة الوصول إلى بياناتك الثمينة.